Holleitner.net in 85435 Erding für Webdesign, SEO und Wartung von Joomla Seiten

Neues aus dem E-Commerce RechtInformationspflichten, Widerrufsrecht und neue Änderungen 2014

Dies ist ein Auszug aus dem Vortrag von Frau Heukrodt-Bauer, RA Mainz auf dem Joomladay 2014 in Köln  vom 12./13.9.2014


der gesamte Vortrag ist auf Youtube zu sehen unter dem Link:
https://www.youtube.com/watch?v=NADN1ktwFAo

 

Shopbetreiber müssen die Infopflichten im Fernabsatz (§312 BGB) und die Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr nach § 312 beachten.

 

Pflichten beim Fernabsatz:

Es gibt ein neues Widerrufsrecht. Die Muster-Widerrufserklärung ( z.B. hier: LINK ) muss auf der Webseite stehen. Es darf keine Abweichungen zur Muster-Widerrufserklärung geben, d.h. am besten kopiert man die Vorlage auf die Seite.

Mit dem neuen Widerrufsrecht ist auch ein telefonsicher Widerruf möglich. D.h. es muss die Telefonnummer des Shopbetreibers in der Widerrufserklärung angegeben werden.

Angaben zum Liefertermin sind verpflichtend zu machen, Angaben wie "in der Regel liefern wir....." sind nicht mehr zulässig.

Gibt es Kundendienstleistungen und Garantien? So müssen diese komplett im Onlineshop dargestellt werden und zwar mit allen Einzelheiten wie: Wer kann welche Garantie unter welchen Voraussetzungen wie geltend machen.

Pflichten im elektronischen Geschäftsverkehr:

Was ist überhautpt ein elektronischer Geschäftsverkehr? Ein Unternehmer bedient sich zum Zweck des Abschlusses eines Vertrages über Warenlieferungen oder der Erbringung von Dienstleistungen der Telemedien gegenüber einem Kunden! ( Hier: KUNDE, nicht VERBRAUCHER!)

Hier gilt es eine Vielzahl von Pflichten zu kennen und umzusetzen, so z.B.: Speicherung der eingegangenen Bestellungen, eine Bestelleingangsbestätigung muss speicherbar und abrufbar sein, Lieferbeschränkungen müssen angegeben werden, es muss Informationen geben darüber, wie man den Shop bedient, wie man zum Beispiel einen Artikel wieder aus dem Einkaufskorb entfernt, bei den akzeptierten Zahlungsarten muss mindestens eine unentgeltliche Zahlungsart dabei sein und zwischen dem Gesamtbetrag der Bestellung und dem Button "Zahlungspflichtig bestellen" darf kein Text mehr stehen, auch nicht die AGB-Bestätigungszeile. Diese sollte an den Anfang einer Seite gelegt werden.

Noch ein paar Zeilen zum neuen Widerrufsrecht:

Die jetztige Regelung ist EU-einheitlich. Es gibt eine Musterbelehrung. Der Kunde kann jetzt neben Mail, Brief, FAX auch telefonisch sein Widerrufsrecht erklären. Der Verbraucher trägt die Rücksendekosten, wenn er zuvor darüber belehrt wurde. Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind versiegelte Waren, die aus Gründen der Gesundheit oder Hygieneschutz nicht zur Rücksendung geeignet sind, alkoholische Getränke die frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden und deren Preis Schwankungen auf dem Markt6 unterliegen und Downloads.

Der komplette Vortrag von Rechtsanwältin Heukrodt-Bauer ist auf Youtube hochgeladen. Mehr Infos finden Sie auch auf der Webseite von Frau Heukrodt-Bauer www.res-media.net

holleitner, 18.9.2014

 

 

 

 

 

 

 

Schreiben Sie uns:






Joomla Migrationen - NEU

Immer wichtiger wird die zeitnahe Aktualisierung Ihrer Webseiten Software. Also, sollten Sie noch eine Joomla 1.x oder 2.x Webseite haben, wird es jetzt wirklich Zeit auf die aktuelle Joomla Software 3.8.x (Stand Oktober 2017) aufzurüsten.

Alles zum Thema JOOMLA und JOOMLA Migrationen finden Sie auf unserer Webseite www.joomlamigrationen.de

Bleiben Sie mit Ihrer Webseite auf dem Laufenden und leisten Sie so Ihren Beitrag für Sicherheit im Netz.

Sie haben ein Projekt für uns? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

kontakt@holleitner.net

 

 

Beliebte Beiträge

Die Button Lösung für Ihren Online-Shop
Das Handwerk im Netz - Schlussfolgerungen
Joomla Update aber marsch...

 

Logo September 2011 02

Webdesign made in Erding
holleitner.net

Webdesign Erding

Webdesign Erding
Planung und Konzeption
Gestaltung von Webseiten
Redesign und Relaunch

Printdesign

Drucksachen Gestaltung
Logodesign
Printdesign
Styleguide

SEO

SEO
Suchmaschinenoptimierung
Lokales SEO
Google My Business


Copyright © 2009-2017 holleitner.net - webdesign made in erding - Alle Rechte vorbehalten.

ich bin auch auf Facebook! Sitelock von STRATO

Cookies erleichtern die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden.